Política de envío

Última actualización: junio 2026

Hey Dude Argentina realiza envíos a todo el territorio nacional a través de la empresa de logística Shipnow, responsable de preparar y despachar las compras realizadas en www.heydude.com.ar. Una vez finalizado el pedido, no es posible modificar el método de envío.

1. Modalidades y plazos de entrega

1.1. Envío a domicilio Express (Same Day) — solo CABA

Si efectuás la compra antes de las 12:00 del mediodía, recibís el pedido el mismo día entre las 15:00 y las 21:00. Las compras realizadas después de las 12:00 se entregan el siguiente día hábil. Servicio exclusivo para domicilios en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

1.2. Envío a domicilio Estándar

CABA, GBA y Rosario: 1 a 2 días hábiles.

Interior 1 (Interior de Buenos Aires, Córdoba, San Luis, Santa Fe, Mendoza, La Pampa, San Juan, Entre Ríos): 4 a 7 días hábiles.

Interior 2 (Corrientes, Misiones, Formosa, Santiago del Estero, Chaco, Catamarca, Tucumán, Jujuy, La Rioja, Salta, Neuquén, Santa Cruz, Chubut, Río Negro): 5 a 9 días hábiles.

Tierra del Fuego: 10 a 15 días hábiles.

1.3. Retiro en sucursales OCA

Podés elegir entre las sucursales OCA disponibles para tu código postal. El retiro debe hacerse personalmente presentando DNI y el número de tracking recibido por email. El paquete permanece en la sucursal durante 5 días hábiles; pasado ese plazo, vuelve al depósito de Shipnow. Los horarios de retiro son de 9:00 a 18:00, o los que defina la sucursal correspondiente.

2. Seguimiento del pedido

Una vez despachado el paquete, recibirás un email con el link de seguimiento para rastrear la ubicación de tu pedido y conocer la fecha estimada de entrega.

3. Casos excepcionales o de fuerza mayor

Durante feriados nacionales o períodos de alto volumen de ventas (CyberMonday, Hot Sale), el cronograma de entregas puede verse afectado dependiendo del volumen de pedidos y la disponibilidad del operador logístico. Ante cualquier demora o consulta, contactanos por los canales habilitados.

4. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar el código postal en el checkout, según la modalidad seleccionada y el destino. Los costos se muestran antes de confirmar la compra.

5. Contacto

Ante dudas o consultas sobre envíos, podés contactarnos a:

Email: heydude@grupoblanco.com.ar
WhatsApp / Teléfono: +54 341 2143177
Asunto sugerido: Número de pedido + motivo de consulta.